Succesvolle Gespreksvoering

Gesprekken voeren om informatie te verzamelen is een van de belangrijkste dagelijkse bezigheden van veel mensen in het bedrijfsleven. Dit boek, bedoeld voor studenten en iedereen die aan het begin van zijn carrière staat, bevat informatie over het voeren van vraaggesprekken die nuttig is voor zowel de vragensteller als de ondervraagde. De belangrijke verbale en non-verbale vaardigheden komen uitvoerig aan bod. Speciale aandacht krijgt het sollicitatiegesprek, waarbij ook de moderne gestructureerde gespreksmethoden worden behandeld. Daarnaast is er aandacht voor negen andere gespreksvormen bij de overheid, bedrijven en organisaties, met voorbeelden ter illustratie. Aan de hand van voorbeeldvragen kun je je de stof eigen maken en maak je kennis met oefeningen uit de praktijk.